Amazon: Unterschied zwischen den Versionen

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{{Weiterleitungshinweis|Amazon}}
'''Amazon''' ist ein US-amerikanischer Online Händler mit einem großen Online Musik und eBook Angebot. Unter '''Amazon''' werden auch neben dem Amazon Kindle als E-Book-Reader für elektronische Bücher ebenso  der Amazon Kindle, ein Tablet-Computer vertrieben. Amazon gilt als Marktführer des Handels im Internet die weltweit größte Auswahl für Bücher, Musik und Videos. Amazon ist ein weltweiter Vertriebspartner von Feiyr. Feiyr beliefert Amazon mit Musik, Hörbücher, Kinderlieder, Kinderhörspiele und eBooks.


{{Infobox Unternehmen
| Name = Amazon.com, Inc.
| Logo = [[Datei:Amazon.com-Logo.svg|250px|Logo]]
| Unternehmensform = [[Gesellschaftsrecht der Vereinigten Staaten#Corporation|Incorporated]]
| ISIN = US0231351067
| Gründungsdatum = 1994
| Sitz = [[Seattle]], [[Vereinigte Staaten]]
| Leitung = [[Jeff Bezos]]
| Mitarbeiterzahl = 109.800 <small>(2013)</small><ref name="q3 2013 financial results">Amazon.com, Inc., ''Q3 2013 Financial Results'', S. 12. [http://phx.corporate-ir.net/External.File?item=UGFyZW50SUQ9MTk0ODAwfENoaWxkSUQ9LTF8VHlwZT0z&t=1 Online] </ref>
| Umsatz = 48,1 Mrd. US-Dollar <small>(2011)</small><ref>{{Internetquelle | url = http://boerse.ard.de/content.jsp?key=dokument_589786 | titel = Amazon verschreckt die Anleger | autor = Notker Blechner | hrsg = Das Erste | datum = 2012-02-01 | zugriff=2012-02-01}}</ref>
| Bilanzsumme =
| Branche = Internethandel
| Auflösungsdatum =
| Homepage = [http://www.amazon.com/ amazon.com]
}}


[[Datei:Jeff Bezos 2005.jpg|miniatur|[[Jeff Bezos]], Gründer von Amazon.com]]
[[Datei:Amazon.de Versandhaus Leipzig.jpg|miniatur|Versandzentrum in Leipzig]]


Die '''Amazon.com, Inc.''' ([[deutsche Sprache|deutsche]] Aussprache [{{IPA|amaˈʦoːn}}] bzw. [[englische Sprache|englisch]] [{{IPA|ˈæməzən}}]) ist im Schwerpunkt ein US-amerikanischer [[elektronischer Handel|Online-Händler]] mit einer breit gefächerten Produktpalette. Über die integrierten Verkaufsplattformen „Marketplace“ und „z-Shops“ können auch Privatpersonen oder andere Unternehmen im Rahmen des [[Elektronischer Handel|Online-Handels]] neue und gebrauchte [[Produkt (Wirtschaft)|Produkte]] anbieten. Unter eigener Marke wird neben dem [[Amazon Kindle]] als [[E-Book-Reader|Lesegerät für elektronische Bücher]] auch der [[Amazon Kindle#Kindle Fire|Amazon Kindle Fire]], ein [[Tablet-Computer]], vertrieben.
== Veröffentlichen und verkaufen auf Amazon ==


Nach eigenen Angaben hat Amazon als [[Marktführer]] des Handels im [[Internet]] die weltweit größte Auswahl für Bücher, CDs und Videos. Der Name des Unternehmens bezieht sich auf den südamerikanischen [[Strom (Gewässer)|Strom]] [[Amazonas]] – der Verweis auf den stark verzweigten und wasserreichsten Strom der Erde sollte die mit Hilfe vieler Partner angestrebte Vormachtstellung im Internet-Handel versinnbildlichen. Zudem wurde bei der Auswahl des Namens Wert darauf gelegt, dass er wegen der Reihung in Listen mit A beginnt.
=== Musik auf Amazon verkaufen ===
Deine Tracks bzw. [[Bundle]]s kannst du in deinem Feiyr Account an Amazon senden. Unter dem Menü Punkt "Bundles" in deinem '''Feiyr''' Account kannst du die Portale auswählen oder auch abwählen. Sofern du Amazon  als [[Musik Portal]] nicht abwählst werden Deine Songs innerhalb weniger Tage auf Amazon veröffentlicht sein. Die Anzahl der Download Verkäufe bei Amazon siehst du in Echtzeit in deinem Feiyr Account unter dem Menü Punkt "Statistik".
Angezeigt werden die Musik Downloads nach täglichen Verkaufszahlen für Tracks und Bundles.


== Geschichte ==
Amazon.com, Inc. ist eine Gründung des Computerwissenschaftlers [[Jeff Bezos]]. Die Idee eines [[Elektronischer Handel|elektronischen Buchgeschäfts]] entstand zusammen mit [[David E. Shaw]], als Bezos in dessen Finanzunternehmen ''[[D. E. Shaw & Co.]]'' arbeitete. 1994 verließ er es, um die Idee allein weiterentwickeln zu können, und gründete noch im selben Jahr das Stammhaus, das [[Vereinigte Staaten|US-amerikanische]] Mutterunternehmen Amazon.com, im US-Bundesstaat [[Washington (Bundesstaat)|Washington]] als Online-Buchhandlung („online bookstore“). Im Juli 1995 verkaufte das Unternehmen auf seiner Internetplattform sein erstes Buch: [[Douglas R. Hofstadter]]s Werk ''Fluid Concepts and Creative Analogies: Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought''.<ref>''[http://phx.corporate-ir.net/phoenix.zhtml?c=176060&p=irol-corporateTimeline History & Timeline]'' von Amazon Corporate IR vom Juli 2012</ref> Hierzu lud er 300 Freunde und Bekannte, seine Schöpfung zu testen. In den ersten vier Wochen verschickte das Unternehmen Bücher an Kunden in allen 50 US-Bundesstaaten und in mehr als 45 weitere Länder, im zweiten Monat lag der wöchentliche Umsatz bereits über 20.000 [[US-Dollar]].<ref>Josh Spiro: ''[http://www.inc.com/30years/articles/jeff-bezos.html The Great Leaders Series: Jeff Bezos, Founder of Amazon.com]'' auf inc.com vom 23. Oktober 2009</ref> Im Oktober 1995 öffnete sich die Plattform mit der [[Uniform Resource Locator|URL]] „amazon.com“ der breiten Öffentlichkeit.<ref>''[http://www.urlwire.com/news/100495.html World's Largest Bookseller Opens on the Web]'' auf urlwire.com vom 4. Oktober 1995</ref> Bereits 1996 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 15,7 Million [[US-Dollar]] und es steigerte ihn 1997 auf 147,8 Millionen.<ref>Gary Rivlin: ''[http://www.nytimes.com/2005/07/10/business/yourmoney/10amazon.html?ei=5090&en=c805d53acf76f2b3&ex=1278648000&partner=rssuserland&emc=rss&pagewanted=all&_r=0 A Retail Revolution Turns 10]''. In: [[The New York Times]] vom 27. Juli 2012</ref> Im September 1997 wurde die „1-Click“-Funktion eingeführt. Mit ihr ist, basierend auf der [[HTTP-Cookie|Cookie]]-Technik, der Vorgang der Bestellung mit nur einem Klick möglich. Am 28.&nbsp;September 1999 ließ sich Amazon diese Funktion in den [[Vereinigte Staaten|USA]] [[patent]]ieren ([[United States Patent and Trademark Office|US-Patent]] Nr. 5.960.411<ref>{{patent|Land=US|V-Nr=5960411|Titel=Method and system for placing a purchase order via a communications network|V-Datum=1999-09-28}}</ref>).<ref>[http://www.heise.de/newsticker/meldung/Amazon-verteidigt-1-Click-Patent-17310.html Amazon verteidigt 1-Click-Patent] – Heise.de-Meldung am 3. Dezember 1999</ref> Amazon verklagte in den USA erfolgreich andere Unternehmen, auf deren Websites ebenfalls Produkte mit nur einem Klick bestellt werden konnten, obwohl Cookies ursprünglich vom Unternehmen [[Netscape Communications|Netscape]] entwickelt worden waren und es sich bei der One-Click-Technik nach verbreiteter Meinung um ein sogenanntes [[Trivialpatent]] handelt. In [[Deutschland]] ist eine solche Patentierung nicht zulässig. Das Jahr 1998 war durch die Gründung von ersten internationalen Webseiten gekennzeichnet.


Mit [[Unternehmensübernahme|Übernahme]] des Unternehmens ''[[Telebuch.de|Telebook Inc.]]'' – im April 1998 verkauften die Eigentümer Maria Garcia Nielsen, Ulrike Stadler, [[Christian Jagodzinski]] und Michael J.G. Gleissner den Mutterkonzern ''ABC-Bücherdienst GmbH'', den damals führenden deutschen Internet-Versandbuchhändler und Online-Pionier, an Amazon für einen zweistelligen Millionenbetrag<ref>[http://sec.edgar-online.com/1998/09/30/17/0000891020-98-001430/Section2.asp Kopie der Meldung bei der US-amerikanischen Börsenaufsicht SEC]</ref> – trat Amazon in den deutschen [[Markt (Wirtschaftswissenschaft)|Absatzmarkt]] ein. Damals hatte ''Telebuch.de'' Niederlassungen in [[Spanien]], den USA und [[Namibia]]. In Deutschland war das Unternehmen Marktführer im Online-Buchhandel. Zum 15.&nbsp;Oktober 1998 wurde die Seite „telebuch.de“ umbenannt in „amazon.de“.<ref>''[http://www.computerwoche.de/nachrichten/504523/index.html Gleich ein “kleiner Fehlstart”: Amazon.de eröffnet offiziell seine Homepage]''. In: [[Computerwoche]] vom 15. Oktober 1998</ref> Schon damals wurde bei der Expansion von Amazon auf die europäischen Märkte<ref>Christiane Schulzki-Haddouti: ''[http://www.heise.de/tp/r4/artikel/1/1457/1.html Amazon kauft Online-Buchhändler ABC]'' auf [[Heise online]] vom 29. April 1998</ref> von einem [[Verdrängungswettbewerb]] gesprochen.<ref>''[http://www.computerwoche.de/heftarchiv/1998/19/1087708/ Zurück in die Zukunft - Regionalisierung im globalen Internet-Handel: Amazon.com setzt mit dem Kauf von Telebuch.de die Konkurrenz unter Druck]''. In: [[Computerwoche]] vom 8. Mai 1998</ref>
=== ebooks auf Amazon veröffentlichen ===
Deine eBooks kannst du in deinem Feiyr Account an Amazon übermitteln. Unter dem Menü Punkt "eBooks" in deinem Feiyr Account kannst du die Portale auswählen oder auch abwählen. Sofern du Amazon als [[eBook Portal]] nicht abwählst werden Deine Bücher bzw. eBooks innerhalb weniger Tage auf Amazon veröffentlicht. Die Anzahl der eBook Verkäufe bei Amazon siehst du in deinem Feiyr Account unter dem Menü Punkt "Statistik". Die Abrechnung der eBook Verkäufe findet immer Quartalsweise statt.


Der deutsche Unternehmenssitz wurde [[München]], die [[Absatzlogistik|Distributionslager]] befinden sich in [[Bad Hersfeld]], [[Brieselang]], [[Graben (Lechfeld)]], [[Koblenz]], [[Rheinberg]], [[Pforzheim]], [[Werne]] und [[Leipzig]], der [[Kundendienst]] in [[Regensburg]]. Ebenfalls 1998 erfolgte die Übernahme von Bookpages Limited und der Filmdatenbank [[Internet Movie Database|IMDb]]. Mitte August 2006 nahm Amazon in [[Leipzig]] ein weiteres [[Versandhandel|Versandlager]] mit ca. 300 [[Arbeitsplatz|Arbeitsplätzen]] in Betrieb. Im September 2009 wurde ein zweites [[Logistik]]zentrum in Bad Hersfeld mit rund 2500 Arbeitsplätzen fertiggestellt; es ist mit einer Fläche von 110.000 Quadratmetern der neue Standard für weitere [[Vertrieb|Distribution]]szentren.<ref>{{Internetquelle | url = http://www.technikwissen.de/logistik/news.php?data%5Bcategory_id%5D=110&data%5Barticle_id%5D=51858 | titel = Goodman stellt Logistikzentrum für Amazon in Bad Hersfeld fertig | hrsg = VDI Verlag | datum = 2009-10-30 | zugriff = 2009-12-02}}</ref> Diese Niederlassung in Bad Hersfeld kam durch den Einsatz von Leiharbeitern im Februar 2013 ein großes Medienecho.<ref name=nyt20130215>Melissa Eddy: [http://www.nytimes.com/2013/02/16/world/europe/amazon-to-investigate-claims-of-worker-intimidation-at-german-centers.html ''Amazon to Investigate Claims of Worker Intimidation at Distributor in Germany''], In: [[The New York Times]], 15. Februar 2013, gesehen 25. Februar 2013 (englisch)</ref> Der Neubau liegt direkt an der Autobahnausfahrt 32 (Bad Hersfeld) an der [[Bundesautobahn 4|A4]]. Das bereits existierende Logistikzentrum mit 42.000 Quadratmetern und über 1.000 Mitarbeitern im Stadtteil [[Eichhof (Bad Hersfeld)|Eichhof]], welches seit 1999 besteht und 7&nbsp;km entfernt ist, bleibt voraussichtlich bis mindestens 2018 in Betrieb.<ref>{{Internetquelle | url = http://www.fr-online.de/frankfurt_und_hessen/nachrichten/hessen/1584955_Europas-groesstes-Logistikzentrum.html | titel = Europas größtes Logistikzentrum | autor = Carla Ihle-Becker | werk = Frankfurter Rundschau | zugriff = 2009-12-02}}</ref> Ein Vertriebszentrum mit 110.000 Quadratmetern wurde im September 2011 in [[Rheinberg]] eröffnet,<ref>{{Internetquelle | url = http://www.derwesten.de/staedte/nachrichten-aus-rheinberg-xanten-alpen-und-sonsbeck/amazon-eroeffnet-neues-logistik-zentrum-in-rheinberg-id5079750.html | titel = Amazon eröffnet neues Logistik-Zentrum in Rheinberg | werk = Der Westen | zugriff = 2011-10-27}}</ref> welches am 17. Februar 2012 offiziell eröffnet wurde.<ref>{{Internetquelle | url = http://www.rp-online.de/niederrhein-nord/rheinberg/nachrichten/amazon-jetzt-ganz-offiziell-1.2718671 | titel = Amazon – jetzt ganz offiziell | werk = Rheinische Post | zugriff = 2012-02-19}}</ref> Ein weiteres wurde in [[Graben (Lechfeld)|Graben]]<ref>{{Internetquelle | url = http://www.augsburger-allgemeine.de/schwabmuenchen/Amazon-graebt-das-Lechfeld-um-id14433131.html | titel = Amazon gräbt das Lechfeld um | werk = Augsburger Allgemeine | zugriff = 2011-05-12}}</ref> bei [[Augsburg]] mit ebenfalls 110.000 Quadratmetern errichtet. Werne wurde auf rund 140.000 m² vergrößert, indem man auch die zweite ehemalige [[IKEA]]-Halle langfristig anmietete, und ist so das größte Logistikzentrum.


Die deutschsprachige Internetseite ''Amazon.de'' wird von ''Amazon EU [[Société à responsabilité limitée (Luxemburg)|S.a r.l.]]'' in [[Luxemburg]] betrieben. Die Entwicklungsabteilung der Webseite ''Amazon.de'' in [[München]] wurde Mitte 2004 geschlossen und ein Großteil der Mitarbeiter entlassen.
=== Hörbücher auf Amazon verkaufen ===
Deine Hörbücher  kannst du in deinem [[Feiyr]] Account bei Amazon veröffentlichen. Unter dem Menü Punkt "Bundles" in deinem Feiyr Account kannst du die Portale auswählen oder auch abwählen. Sofern du Amazon  als [[Musik Portal]] nicht abwählst werden Deine Hörbücher innerhalb weniger Tage auf Amazon veröffentlicht sein. Die Anzahl der Download Verkäufe bei Amazon siehst du in Echtzeit in deinem Feiyr Account unter dem Menü Punkt "Statistik".  
Angezeigt werden die Hörbücher Downloads nach täglichen Verkaufszahlen für Tracks und Bundles.


Länderspezifische Anpassungen nehmen nun die [[Vereinigtes Königreich|britische]] Tochter ''Amazon.co.uk'' in [[Slough]] oder direkt ''Amazon.com'' in [[Seattle]] vor.
Die Vorgehensweise um ein Hörbuch bei Feiyr zu veröffentlichen ist die gleiche wie bei einem Musik Bundle.  
Schritt 1: Label anlegen
Schritt 2: Interpreten bzw. Titel anlegen
Schritt 3: Deine Hörbuch Tracks einzeln im Feiyr System unter Tracks anlegen.
Schritt 4: Hörbuch Tracks hochladen
Schritt 5: Hörbuch unter Bundles anlegen, Tracks und Artwork hinzufügen und anschließend veröffentlichen.


Ein weiteres Patent hat Amazon auf ein Nutzer[[Rezension|rezensionssystem]] erhalten, in dem Kauf- und Nutzungserfahrungen der erworbenen Produkte von Kunden für Kunden veröffentlicht werden sollen.<ref>[http://www.heise.de/newsticker/meldung/Amazon-erhaelt-Patent-auf-ein-Anreizsystem-fuer-nuetzliche-Kundenrezensionen-209901.html Amazon erhält Patent auf ein Anreizsystem für nützliche Kundenrezensionen]. Heise-Online, 7. Oktober 2008.</ref> Weiterhin hat der Onlinebuchhändler ein Bewertungssystem patentieren lassen, das dem Kunden erlaubt, per Mausklick Rezensionen nach ihrer Qualität zu bewerten.<ref>Christian Onnasch: ''[http://www.handelskraft.de/2008/10/amazon-erhaelt-patent-fuer-die-bewertungen-von-kundenrezensionen/ Amazon erhält Patent für die Bewertungen von Kundenrezensionen]''. Handelskraft, 8. Oktober 2008.</ref>


Nach Angaben der [[Gesellschaft für Konsumforschung|Gesellschaft für Konsumforschung (GfK)]] am 24.&nbsp;April 2009 hat sich Amazon.de mit 16,7 Millionen Kunden an die Spitze der deutschen Websites mit den meisten Online-Käufern gesetzt. Dadurch wurde [[eBay]] mit 16,3 Millionen Käufern auf Platz zwei verdrängt.<ref>finanznachrichten.de: [http://www.finanznachrichten.de/nachrichten-2009-04/13725072-e-commerce-amazon-com-ueberholt-ebay-009.htm E-Commerce: Amazon.com überholt Ebay]. 24. April 2009.</ref>
=== Kinderlieder auf Amazon verkaufen ===
Deine Kinderlieder kannst du in deinem Feiyr Account bei Amazon veröffentlichen. Unter dem Menü Punkt "Bundles" in deinem Feiyr Account kannst du die Portale auswählen oder auch abwählen. Sofern du Amazon  als [[Musik Portal]] nicht abwählst werden Deine Kinderlieder innerhalb weniger Tage auf Amazon veröffentlicht sein. Die Anzahl der Kinderlieder Verkäufe bei Amazon siehst du in Echtzeit in deinem Feiyr Account unter dem Menü Punkt "Statistik".  
Angezeigt werden die Kinderlieder Downloads nach täglichen Verkaufszahlen für Tracks und Bundles.


Im Juli 2009 übernahm Amazon für rund 850 Millionen Dollar den Online-Schuhladen ''[[Zappos]]''. Amazon kündigte an, den Kaufpreis mit eigenen Aktien im Wert von 807 Millionen Dollar zu begleichen, zusätzlich mit 40 Millionen Dollar in bar für die Zappos-Beschäftigten.<ref>[http://www.finanznachrichten.de/nachrichten-2009-07/14494213-amazon-schluckt-internet-schuhhaendler-zappos-016.htm Amazon schluckt Internet-Schuhhändler Zappos] 22. Juli 2009</ref>


Der Marktwert von Amazon lag im November 2010 bei 80 Milliarden US-Dollar.<ref>{{Internetquelle|autor=[[Michael Arrington]]|hrsg=[[TechCrunch]]|titel=Facebook Now Worth $50 Billion In Secondary Trading|url=http://techcrunch.com/2010/11/29/facebook-now-worth-50-billion-in-secondary-trading/ |datum=2010-11-29|zugriff=2010-11-30|sprache=en}}</ref> Im 3. Quartal 2012 betrug der Umsatz von Amazon rund 13,81 Milliarden US-Dollar, wobei jedoch ein Verlust in Höhe von 274 Millionen US-Dollar erwirtschaftet wurde.<ref>[http://www.gutscheinrausch.de/blog/der-onlineversand-erobert-die-welt/ Der Onlineversand erobert die Welt]</ref>
=== Kinderhörspiele auf Amazon verkaufen ===
Deine Kinderhörspiele kannst du in deinem Feiyr Account bei Amazon veröffentlichen. Unter dem Menü Punkt "Bundles" in deinem Feiyr Account kannst du die Portale auswählen oder auch abwählen. Sofern du Amazon  als [[Musik Portal]] nicht abwählst werden Deine Kinderhörspiele innerhalb weniger Tage auf Amazon veröffentlicht sein. Die Anzahl der Kinderhörspiele Verkäufe bei Amazon siehst du in Echtzeit in deinem Feiyr Account unter dem Menü Punkt "Statistik".  
Angezeigt werden die Kinderhörspiele Downloads nach täglichen Verkaufszahlen für Tracks und Bundles.


Im März 2012 übernahm Amazon ''Kiva Systems'', einen Anbieter für Lagerhaus-Automation, für 775 Millionen US-Dollar.<ref>[http://dealbook.nytimes.com/2012/03/19/amazon-com-buys-kiva-systems-for-775-million/ Übernahme von „Kiva Systems“ für 775 Millionen US-Dollar]</ref> Im Frühjahr 2013 wird man zudem den Internet-Buchclub [[Goodreads]] für 150 Millionen US-Dollar übernehmen.<ref>[http://www.welt.de/kultur/literarischewelt/article114968121/Als-wuerde-Amazon-Marcel-Reich-Ranicki-kaufen.html Als würde Amazon Marcel Reich-Ranicki kaufen]</ref>


== Standorte ==
{{Positionskarte+ | Deutschland | width=331 | float=right | maptype=relief | caption=Standorte von Amazon in Deutschland | places=
  {{Positionskarte~ | Deutschland | position=6  | lat=48/08// | long=11/35// | region=DE | label=<small>Zentrale: [[München]]</small>}}
  {{Positionskarte~ | Deutschland | position=6  | lat=49/01// | long=12/06// | region=DE | label=<small>Kundenservicezentrale: [[Regensburg]]</small>}}
  {{Positionskarte~ | Deutschland | position=6  | lat=52/31// | long=13/24// | region=DE | label=<small>Kundenservicezentrale: [[Berlin]]</small>}}
  {{Positionskarte~ | Deutschland | position=9  | lat=48/11// | long=10/49// | region=DE | label=<small>Logistikzentrum: [[Graben (Lechfeld)|Graben]]</small>}}
  {{Positionskarte~ | Deutschland | position=6  | lat=50/52// | long=09/42// | region=DE | label=<small>Logistikzentrum: [[Bad Hersfeld]]</small>}}
  {{Positionskarte~ | Deutschland | position=6  | lat=51/20// | long=12/22// | region=DE | label=<small>Logistikzentrum: [[Leipzig]]</small>}}
  {{Positionskarte~ | Deutschland | position=6  | lat=51/33// | long=06/36// | region=DE | label=<small>Logistikzentrum: [[Rheinberg]]</small>}}
  {{Positionskarte~ | Deutschland | position=12 | lat=51/39/29/ | long=07/36/23/ | region=DE | label=<small>Logistikzentrum: [[Werne]]</small>}}
  {{Positionskarte~ | Deutschland | position=6  | lat=50/21// | long=07/36// | region=DE | label=<small>Logistikzentrum: [[Koblenz]]</small>}}
  {{Positionskarte~ | Deutschland | position=12 | lat=48/53// | long=08/42// | region=DE | label=<small>Logistikzentrum: [[Pforzheim]]</small>}}
}}
Der Sitz der Konzernzentrale ist Seattle im US-Bundesstaat Washington, die europäische Firmenzentrale und Verwaltungssitz befindet sich in [[Luxemburg]].


Kunden von Amazon Österreich (Amazon.at) und Amazon Schweiz (Amazon.ch) nutzen die Dienste von Amazon Deutschland (Amazon.de GmbH), wobei aber die Inhalte lokalisiert und die Serviceleistungen abgestimmt sind.<ref>Thorsten Wiesner: ''[http://www.golem.de/0008/9278.html Amazon erweitert Angebot für Österreich und die Schweiz: Länderspezifische Angebote nun auch für deutschsprachige Nachbarländer]'' auf [[golem.de]] vom 16. August 2000</ref> Amazon nimmt somit auch auf diesen [[Markt (Wirtschaftswissenschaft)|Absatzmärkten]] eine bedeutende Stellung ein.<ref>Susan Rönisch: ''[http://www.ibusiness.de/aktuell/db/791565SUR.html Ranking: Die größten Onlineshops Österreichs und der Schweiz]'' auf ibusiness.de vom 17. Januar 2012</ref>
== Infos zu Amazon ==
Nach Angaben der GFK hat sich Amazon mit knapp 17 Millionen Kunden auf Platz 1 der deutschen Online Händler mit den meisten Online-Käufern gesetzt. Der Sitz der Konzernzentrale ist in Washington, die europäische Firmenzentrale ist in Luxemburg.
Kunden von Amazon.at und Amazon.ch verwenden die Dienste von Amazon.de, wobei aber die Webseiten Angebote voneinander abweichen.  


=== Deutschland ===
Amazon betreibt auch Online Dienste wie die Online Videothek LOVEFiLM und den Hörbuchanbieter [[Audible]].
In Deutschland unterhält Amazon folgende Standorte:<ref>[http://www.amazon.de/Locations-Deutschland-Luxemburg/b?ie=UTF8&node=202988011 Amazon: Wo wir sind]</ref><ref>[http://www.amazon.com/b/?node=239366011 Locations Europe, Germany]</ref>


* Zentrale von Amazon Deutschland in [[München]]-[[Schwabing]] <small>(seit 2010)</small>
* Kundenservicezentren in [[Regensburg]] <small>(seit 1998)</small> und [[Berlin]] <small>(seit Juli 2011)</small>
* Logistikzentren in [[Graben (Lechfeld)|Graben]] <small>(MUC3, seit September 2011)</small>, [[Bad Hersfeld]] <small>(FRA1 2001 eröffnet, FRA3 2009 ergänzt)</small>, [[Leipzig]] <small>(LEJ1, seit August 2006)</small>, [[Rheinberg]] <small>(DUS2, seit 3. Quartal 2011)</small>, [[Werne]] <small>(Haus 1: EDE4, seit September 2010, Haus 2: EDE5 ab Ende 2013)</small>, [[Koblenz]] <small>(CGN1, seit September 2012)</small> und [[Pforzheim]] <small>(STR1, seit Herbst 2012)</small>, [[Brieselang]] <small>(Eröffnung Ende 2013)</small>


== Angebotene Dienste ==
* Über ein [[Affiliate (Partnerprogramm)|Partnerprogramm]] Amazons in den USA, das allerdings nie ausgeübte Patentrechte besitzt, können Betreiber einer Website Links zu Amazon setzen, die rückverfolgbar sind und erhalten bei Kaufabschluss eine [[Provision]]. Ergänzend zum Partnerprogramm bietet Amazon seit Sommer 2002 den Zugriff auf seine Produktdatenbank über den [[Amazon Web Services|Amazon Web Service]], einen [[Webservice]], an.
* Neben dem klassischen Buchverkauf bietet Amazon seit einiger Zeit auch [[Auktion#Internet-Auktion|Auktionen]] und den privaten oder kommerziellen Verkauf von gebrauchten oder neuen Waren an. Diese Angebote über Amazon sind als Alternativen zum „offiziellen“ Amazon-Produkt (Amazon Marketplace) aufgelistet und erwirtschaften den Hauptanteil des Betriebsergebnisses. Pro verkauftem Artikel behält Amazon eine Provision von 15 Prozent des Verkaufspreises (zzgl. [[Umsatzsteuer|USt]]) und zusätzlich 1,14 Euro ein sowie eine von Produktgruppe und Käuferland abhängige Versandtransaktionsgebühr, bei Büchern nach Deutschland beispielsweise 1,16 Euro zzgl. USt. Diese Gebühr wird von Amazon auch in dem Fall berechnet, wenn der Artikel privat verkauft (und versendet) wird. Der Käufer zahlt in Deutschland bei gebrauchten Büchern pauschal 3 Euro, womit Versandkosten und Provision abgedeckt sind, auch wenn der einzelne Artikel nur 0,01 Euro kostet.
* Daneben gibt es weitere Hilfsmittel für Anbieter von Artikeln. Amazon Advantage gibt Unternehmen und natürlichen Personen die Möglichkeit, ihre Produkte über den Amazon-Produktkatalog zu offerieren. Den Versand erledigt die Amazon Logistik GmbH „on demand“ (auf Nachfrage). Im Gegensatz zu Amazon Marketplace (wo der Verkäufer den Versand und die Logistik organisiert) nimmt Amazon vom Anbieter die Artikel in Kommission und lagert sie im Logistikzentrum. Die Artikel werden im „normalen“ Amazon-Katalog geführt, d.&nbsp;h. nicht über die anderen verfügbaren Plattformen wie Shops, Auktionen oder den Marketplace.
* Amazon.com vertreibt seit April 2004 auch eigene Produkte unter verschiedenen Handelsmarken wie Strathwood für Gartenmobiliar, Pinzon für den Wohnbereich, Pike Street als Billigmarke und Denali für Werkzeuge.<ref>{{Internetquelle|url=http://www.spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,650756,00.html|titel=Amazons Ableger: Der heimliche Hersteller|autor=Frank Patalong|werk=Spiegel online|datum=2009-09-24|zugriff=2009-09-24}}</ref>
* Populär wurde Amazon u.&nbsp;a. auch durch den Einsatz von [[Empfehlungsdienst|Recommendation Engines]] („Kunden, die Produkt A gekauft/gesucht haben, haben auch B gekauft!“). Als Erweiterung der Kunden-Rezensionen gab es von Januar 2007 bis Juni 2010 das Produkt-Wiki „Amapedia“.<ref>Torsten Kleinz: ''[http://www.focus.de/digital/internet/online-enzyklopaedie_aid_123518.html Online-Enzyklopädie: Amazon kopiert Wikipedia]'', [[Focus|focus.de]], 28. Januar 2007</ref>
* Seit 2005 bot Amazon.de einen [[Videothek|DVD-Verleih]] an.<ref>{{Internetquelle|url=http://www.manager-magazin.de/it/artikel/0,2828,361806,00.html|titel=Onlinevideothek: Amazon startet DVD-Verleih|werk=manager-magazin.de|hrsg=SPIEGELnet GmbH|datum=23. Juni 2005|zugriff=20. März 2009}}</ref> Ab Mitte September 2006 startete es den Verkauf von [[Altersfreigabe|FSK-18]]-DVDs; einen Verleih von nicht jugendfreien Titeln plante das Versandhaus zunächst nicht. 2008 verkaufte Amazon diese Sparte an [[Lovefilm|LoveFilm]] (Eigenschreibweise LOVEFiLM).<ref>[[Heise online|heise.de]]: [http://www.heise.de/newsticker/LoveFilm-uebernimmt-DVD-Verleih-Service-von-Amazon-Europe--/meldung/102941 LoveFilm übernimmt DVD-Verleih-Service von Amazon Europe], 4. Februar 2008</ref> Der DVD-Verleih über Amazon.de wurde am 11. Juli 2008 eingestellt, die bisherigen Nutzer mussten ihr Konto zu LoveFilm transferieren.<ref>cinefacts.de: [http://www.cinefacts.de/news/news.php?newsid=12538 Amazon.de stellt Verleihservice ein], 31. Mai 2009.</ref>
* 2005 übernahm Amazon den digitalen Buchdrucker Booksurge<ref>[http://www.manager-magazin.de/unternehmen/it/0,2828,349731,00.html ''Amazon druckt künftig selbst'']. In: ''Manager Magazin Online'', 5. April 2005. Abgerufen am 17. Februar 2013.</ref> und stieg damit in das [[Book-on-Demand|Print-on-Demand-Geschäft]] ein.
* Im Januar 2011 wurde bekannt, dass Amazon LoveFilm komplett übernehmen wird und damit wieder eine Versandvideothek in Deutschland anbietet.
* Amazon.com betreibt auch die Einzelhandelsportale für Unternehmen und Organisationen wie [[Target Corporation|Target]], die [[National Basketball Association|NBA]], Sears Canada, Bebe Stores, [[Timex]], [[Marks & Spencer]], Mothercare und [[Lacoste]]. Seit 2. November 2005 ist im Rahmen der [[Amazon Web Services]] die Betaversion des neuen Internetservices Amazon Mechanical Turk freigeschaltet, ein Marktplatz für einfache Arbeiten über das Internet.
* Auf der US-amerikanischen Amazon-Seite kann man mithilfe des „Amazon Honor System“ Spendenseiten einrichten, auf denen direkt durch die seiteneigene Kaufabwicklung bezahlt wird. Amazon behält Transaktionsentgelte pro Zahlungsvorgang. Es ist geplant, diesen Service in weiteren Ländern anzubieten.
* Anfang August 2007 startete Amazon eine [[Entwicklungsstadium (Software)|Beta-Version]] der [[Elektronisches Geld|Online-Bezahlfunktion]] Flexible Payments Service (FPS).<ref>docs.amazonwebservices.com: [http://docs.amazonwebservices.com/AmazonFPS/latest/FPSGettingStartedGuide/ Amazon Flexible Payments Service Getting Started Guide]</ref>
* Seit 2007 ist es für Websitebetreiber möglich, sich einen eigenen Amazon-Shop zu erstellen. Hinter „Amazon astore“ verbirgt sich ein neues [[Affiliate-Marketing|Affiliate]]-Programm, mit dem sich Websitebetreiber den Amazon-Shop mit ausgewählten Produkten oder ganzen Produktkategorien direkt auf die eigene Internetseite holen können.
* Am 25. September 2007 startete der Online-Händler in den USA mit der öffentlichen Beta-Phase des Musik-Downloadshops Amazonmp3 und trat damit in den Wettbewerb der [[Online-Musikdienst]]e ein. Die mehr als zwei Millionen Titel von über 180.000 Interpreten der Partner [[EMI Group|EMI]], Universal und zahlreichen Independent-Labels werden [[Digitale Rechteverwaltung|DRM]]-frei im [[MP3]]-Format mit 256 kBit/s angeboten. Mit dem Verzicht auf einen [[Kopierschutz]] können die MP3-Dateien auf nahezu allen digitalen Musik-Playern abgespielt und ohne Einschränkung auf [[Compact Disc|CD]] gebrannt werden. Ausgewählte Songs enthalten [[Digitales Wasserzeichen|digitale Wasserzeichen]], die die Dateien als Amazon-Music kennzeichnen. Die Einzeltitel kosten zwischen 89 und 99 US-Cent, Alben zwischen 5,99 und 9,99 [[US-Dollar]]. Eine Software zur Organisation der Downloads ist seit September 2012 nur noch für [[Microsoft Windows]] und [[Mac OS X]] erhältlich. Für [[Linux]] konnten seit März 2008 beziehungsweise Dezember 2009 alternativ die [[Freie Software|freien]] Downloader clamz und pymazon genutzt werden.<ref>Dominik Wagenführ: [http://www.freiesmagazin.de/mobil/freiesMagazin-2010-09-bilder.html#10_09_amazon-mp3s MP3-Dateien von Amazon herunterladen]. In: freiesMagazin, 2010-09, ISSN 1867-7991. Wiederveröffentlicht in einem [http://www.linux-community.de/Internal/Artikel/Online-Artikel/MP3s-von-Amazon-im-AMZ-Format-herunterladen linux-community-Artikel]. Abgerufen am 11. Oktober 2010.</ref><ref>[https://code.google.com/p/clamz/downloads/list clamz downloads] sowie [http://code.google.com/p/pymazon/source/list pymazon source]. Abgerufen am 18. Oktober 2010.</ref> Inzwischen wurde seitens Amazon die Unterstützung für [[Linux]] komplett eingestellt (siehe auch Kritik – Internetpräsenz).
* Seit November 2007 gibt es auch in Deutschland den ''Amazon-Prime''-Dienst, bei dem nach Zahlung eines jährlichen Mitgliedsbeitrags (29 Euro in Deutschland, in den USA seit 2005 79 US-Dollar) ohne weitere Kosten eine Vielzahl von Bestellungen am nächsten Tag – oder noch schneller mit vergünstigtem Expressversand – ausgeliefert werden.<ref>[http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201061460 Über Amazon Prime] abgerufen am 16.&nbsp;September&nbsp;2013</ref> Nach Untersuchungen des Analysten [[Morningstar (Unternehmen)|Morningstar]] hatte Amazon Anfang 2013 alleine in den USA rund 10&nbsp;Millionen Prime-Kunden, die zusammen rund ein Drittel des operativen Gewinns generierten<ref>Peter Tischer ''[http://www.crn.de/etail/artikel-98603.html Amazon Prime hat 10 Millionen Mitglieder.]'' Meldung bei CRN.de vom 13. März 2013.</ref>.
* Zum 30. Dezember 2008 beendete Amazon.de die seit September 2004 angebotene Tiefpreisgarantie für DVDs, Blu-rays und Videospiele. Mit ihr war es möglich, sich innerhalb von 14 Tagen die Preisdifferenz als Gutscheinguthaben erstatten zu lassen, wenn ein Produkt aus den teilnehmenden Kategorien bei einem in Deutschland ansässigen Händler zu diesem Zeitpunkt günstiger angeboten wurde. Dabei wurden von Amazon auch solche Preise akzeptiert, die nur in Ladengeschäften fernab des eigenen Wohnortes galten. Es ergab sich also die theoretische Möglichkeit, unabhängig vom eigenen Aufenthaltsort von den jeweils günstigsten Preisen, also auch von Aktions- und Eröffnungsangeboten in ganz Deutschland, zu profitieren. In der Folge entstand in der [[Online-Community]] ein regelrechter Wettbewerb, die gerade günstigsten Preise zu finden und anderen Nutzern zusammen mit einem entsprechenden Beleg zugänglich zu machen. In der Begründung der Einstellung dieser Leistung ist davon jedoch nicht die Rede; Amazon verweist lediglich allgemein auf eine gestiegene Transparenz, die den Preisvergleich heute erleichtere und eine solche Garantie aus ihrer Sicht überflüssig mache.<ref>[http://www.cinefacts.de/dvd-news/15059-amazonde-ende-der-tiefpreisgarantie.html Amazon.de: Ende der Tiefpreisgarantie], cinefacts.de [[9. Januar]] [[2009]]</ref> Im Februar 2011 wurde die Tiefpreisgarantie dann auch für Artikel aus den Sortimenten Spielwaren, Baby, Sport, Schuhe und Uhren abgeschafft.<ref>[http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=200026600 Tiefpreisgarantie bei Amazon.de komplett abgeschafft]</ref> Beibehalten hingegen wurde die Vorbesteller-Preisgarantie für Artikel aus den Bereichen Buch, Software, Video-Games, DVD, Video oder Musik. Diese sichert zu, dass man bei Bestellung eines noch nicht erschienenen Artikels den günstigsten Amazon-Preis erhält, der zwischen Bestell- und Lieferdatum Gültigkeit hatte.<ref>Amazon.de: [http://www.amazon.de/gp/promotions/details/popup/A4GP8KAN64PTQ Vorbesteller-Preisgarantie], Zugriff am 16. April 2011</ref>
* Am 1. April 2009 startete der MP3-Download-Dienst in Deutschland.<ref>[http://www.amazonmp3.de/ Amazon MP3-Downloads]</ref> Der Dienst bietet einige der über Amazon zum Verkauf stehenden [[Compact Disc|CDs]] als digitale MP3-Downloads zu einem teilweise niedrigeren Preis an.
* Seit 1. Juli 2010 kann man auf Amazon.de auch [[Lebensmittel]] bestellen.<ref>Jürgen Kuri: ''[http://www.heise.de/newsticker/meldung/Amazon-startet-Online-Handel-mit-Lebensmitteln-1031712.html Amazon startet Online-Handel mit Lebensmitteln]'', [[heise online]], 1. Juli 2010</ref> Bislang war das nur in den [[Vereinigte Staaten|Vereinigten Staaten]] und im [[Vereinigtes Königreich|Vereinigten Königreich]] möglich.<ref>[http://www.tagesspiegel.de/wirtschaft/amazon-startet-online-handel-mit-lebensmitteln/1873518.html Nahrung per Mausklick – Amazon startet Online-Handel mit Lebensmitteln] – Meldung vom [[Der Tagesspiegel|Tagesspiegel]] am 2. Juli 2010</ref><ref>[[Lausitzer Rundschau|lr-online.de]]: [http://www.lr-online.de/wirtschaft/wirtschaft-lr/Lebensmittel-per-Mausklick;art1067,2968541 Amazon startet Online-Handel mit Lebensmitteln], abgerufen am 8. August 2010</ref>
* Amazon Payments (auch „Bezahlen über Amazon“, engl. „Checkout by Amazon“) ist ein Dienst, mit dem Amazon-Kundenkonten auch bei Onlineshops genutzt werden können, die nicht zu Amazon gehören, ohne dass die Zahlungsdaten offengelegt werden müssten. Der Dienst, der seit 27. April 2011 bei den ersten deutschen Händlern verfügbar ist, ist für Kunden kostenlos, während Händler eine Gebühr pro Transaktion zu entrichten haben.<ref>[[Lausitzer Rundschau|lr-online.de]]: [http://www.amazonpaymentsblog.com/amazon_payments_blog/2011/04/checkout-by-amazon-now-also-available-in-germany.html Amazon Payments Blog: Checkout by Amazon Now Available in Germany], abgerufen am 23. Oktober 2011</ref>
* Seit dem 17. April 2012 können Nutzer in Deutschland auf Amazon.de auch [[Computerspiel|Videospiel]]e und [[Software]] herunterladen. Zuvor war dies nur für MP3-Dateien möglich.<ref>[http://www.netzwelt.de/news/91874-amazon-startet-download-portal-software-games.html Amazon.de: Download-Portal für Games und Software gestartet], netzwelt, 17. April 2012. Abgerufen am 19. April 2012.</ref>
* Der bereits im März 2011 in den USA gestartete [[Amazon Appstore]] ist seit 31. August 2012 auch in Europa verfügbar.
* Am 18. März 2013 wurde berichtet, dass Amazon eigene [[Fernsehserie]]n produzieren will, die exklusiv auf eigenen [[Streaming Media|Streaming]]-Angeboten vermarktet werden sollen.<ref>{{Internetquelle | url = http://www.heise.de/newsticker/meldung/Amazon-produziert-Fernsehserien-fuers-Netz-1825110.html | titel = Amazon produziert Fernsehserien fürs Netz | datum = 2013-03-18 | zugriff = 2013-03-18}}</ref>


== Tochtergesellschaften ==
== Deutschland ==
Seit 2006 entwickelt ''Amazon Web Services (AWS)'' Infrastrukturdienstleistungen zunächst für andere Unternehmen. Ab dem Jahre 2012 wurden diese Dienste mit der Technologie des [[Cloud-Computing]] auch für private Nutzer angeboten.<ref>http://aws.amazon.com/de/what-is-aws</ref>
In Deutschland unterhält Amazon folgende Standorte:


2011 übernahm Amazon den Online-Buchhändler The Book Depository Ltd. und damit den größten Wettbewerber innerhalb des [[Vereinigtes Königreich|Vereinigten Königreichs]].<ref>[http://www.guardian.co.uk/commentisfree/2011/jul/09/amazon-book-depository-takeover ''Chally Kacelnik: Amazon has eaten our beloved Book Depository'']. In: ''guardian.co.uk'', 9. Juli 2011. Abgerufen am 17. Februar 2013.</ref> Amazon ist neben entsprechenden Angeboten auf der eigenen Plattform auch durch [[AbeBooks]] auf dem Gebrauchtbuchmarkt tätig. AbeBooks wurde 2008 von Amazon übernommen.<ref>[http://www.boersenblatt.net/294413/ ''Amazon schließt Übernahme von Abebooks ab'']. In: ''boersenblatt.net'', 2. Dezember 2008. Abgerufen am 17. Februar 2013.</ref> AbeBooks übernahm 2011 außerdem das [[Zentrales Verzeichnis Antiquarischer Bücher|Zentrale Verzeichnis Antiquarischer Bücher]] (ZVAB).<ref>[http://www.boersenblatt.net/417386/ ''Abebooks übernimmt das ZVAB'']. In: ''boersenblatt.net'', 2. März 2011. Abgerufen am 17. Februar 2013.</ref> Dies wird ergänzt durch die 2005 übernommenen Vorläuferfirmen des Onlinepublishers [[CreateSpace.com]], der mit Sitz in [[North Charleston]] ([[USA]]) seit 2009 als „Independent Publishing Platform“ den [[Selbstverlag]] von Büchern als [[Printmedium|Print]]- und [[E-Book]]-Ausgaben sowie von Datenträgern für Musik- und Filmaufnahmen anbietet.<ref>[https://www.createspace.com/AboutUs.jsp;jsessionid=4043D0DABE7188FCB1658FB3421CEE15.b0f2e0625dec7176eadfd7c795c82976 About CreateSpace] Zu Entwicklung und Geschichte von ''CreateSpace'' (engl.)</ref>
* Zentrale von Amazon Deutschland in München
* Kundenservicezentren in Regensburg und Berlin
* Logistik Abwicklung in Graben, Bad Hersfeld, Leipzig,Rheinberg, Werne, Koblenz, Pforzheim, Brieselang


{{Anker|Javari}}Seit dem 3. Mai 2011 ist Javari.de ein Tochterunternehmen von Amazon Online. Javari ist ein Premiumanbieter für [[Schuh]]e, [[Handtasche]]n und [[Accessoire]]s. Nach [[Zalando|Zalando.de]] soll nun Javari.de den Onlinemarkt für Schuhe und Accessoires in Deutschland erobern. Beim Firmennamen Javari gibt es eine Analogie zu Amazon: der Fluss [[Javari]] liegt in Brasilien, ist ca. 1.180&nbsp;km lang und mündet in den Amazonas.<ref>{{Internetquelle|url=http://www.javari.de/help/200610690/|titel=Javari.de: Hilfe|titelerg=|autor=|hrsg=|werk=javari.de|seiten=|datum=|archiv-url=<!--archive.org-->|archiv-datum=<!--2011-05-04--> |zugriff=2011-05-04|sprache=|format=|kommentar=|zitat=|offline=}}</ref> Die Artikel werden derzeit von Bad Hersfeld (FRA3), Werne (EDE4) und Leipzig (LEJ1) aus versendet, Retouren gehen nach Bad Hersfeld (FRA3). Verantwortlicher Geschäftsführer für Javari.de ist Gregory Greeley. Vor Javari.de startete der Dienst im Vereinigten Königreich<ref>{{Internetquelle|url=http://www.javari.co.uk/help/200384900/|titel=Javari.co.uk: Help|titelerg=|autor=|hrsg=|werk=javari.co.uk|seiten=|datum=|archiv-url=http://web.archive.org/web/20110605121353/http://www.javari.co.uk/help/200384900|archiv-datum=2011-06-05 |zugriff=2012-07-12|sprache=|format=|kommentar=|zitat=|offline=}}</ref> und [[Japan]]<ref>{{Internetquelle|url=http://www.javari.jp/help/200255310/ref=topnav_help_gw/377-2332808-9891669|titel=Javari.jp: ヘルプ|titelerg=|autor=|hrsg=|werk=javari.jp|seiten=|datum=|archiv-url=<!--archive.org-->|archiv-datum=<!--2011-05-04--> |zugriff=2011-05-04|sprache=|format=|kommentar=|zitat=|offline=}}</ref>.


Im August 2012 wurde bekannt, dass Amazon unter der Firma ''Amazon Game Studio'' ein Unternehmen gegründet hat, dessen Zweck die Entwicklung und Vermarktung von [[Browserspiel]]en ist.<ref>{{Internetquelle | url = http://www.netzwelt.de/news/93267-amazon-entwicklerstudio-social-games-gegruendet.html | titel = Amazon: Entwicklerstudio für Social Games gegründet | werk = netzwelt | autor = Thomas Freund | datum = 7. August 2012 | zugriff = 9. August 2012}}</ref> Gleichzeitig wurde bereits das erste Spiel mit dem Namen ''Living Classics'' auf [[Facebook]] veröffentlicht. Nutzer müssen in diesem zahlreiche bewegliche Objekte in animierten Landschaften aufspüren, die wiederum im Stil eines [[Cartoon]]s gestaltet sind.


== Weltweite Verbreitung ==
Amazon betreibt neben dem Hauptgeschäft zahlreiche weitere Dienste wie beispielsweise die online- Videothek LOVEFiLM, den Hörbuchanbieter Audible, das Analyse- Tool [[Alexa Internet]] und die Filmdatenbank [[Internet Movie Database|IMDb]]. Außerdem entwickelt Amazon seinen eigenen Suchalgorithmus  namens A9, welcher für die Suchfunktion auf Amazon eingesetzt wird. Das Unternehmen liefert zwar in die ganze Welt aus, aber die Logistikcenter und Internet-Shops konzentrieren sich auf die sehr gut industrialisierten Länder und [[Volksrepublik China|China]]. Im rumänischen [[Iași]] betreibt Amazon ein Entwicklungszentrum für Software.
Im Juni 2012 wurde bekannt, dass sich das Unternehmen auf zahlreiche neue [[Top-Level-Domain]]s beworben hat.<ref>{{Internetquelle | url = http://blog.united-domains.de/2012/06/reveal-day-70-new-gtld-bewerber-aus-deutschland-google-und-amazon-spitzenreiter/ | titel = 70 New-gTLD-Bewerber aus Deutschland - Google und Amazon Spitzenreiter | autor = Lennart Schmid | werk = united-domains Blog | datum = 2012-06-13 | zugriff = 2012-07-06}}</ref> Insgesamt wurden 76 Bewerbungen bei der [[ICANN]] eingereicht, womit Amazon auf dem zweiten Platz aller Teilnehmer liegt. Im Unterschied zu [[Google Inc.|Google]] und anderen hat das Unternehmen seine Einreichung nicht in [[Nordamerika]], sondern über die europäische [[Tochtergesellschaft]] mit Sitz in [[Luxemburg (Stadt)|Luxemburg]] vorgenommen. Damit sollten die Chancen auf eine frühestmögliche Zuteilung erhöht werden.
== Börsendaten ==
* Insgesamt gibt es 456,88 Millionen Aktien von Amazon.com (Stand Oktober 2013). Die Aktien werden unter anderem an der elektronischen, US-amerikanischen Börse [[NASDAQ]] gehandelt.
* Die Börsenkapitalisierung (MarCap) von Amazon (Public, NASDAQ:AMZN) betrug am 25.Oktober 2011 rund 85 Mrd. US Dollar (zum Vergleich: Google: 130,93; eBay: 20,97; Yahoo: 20,84) bei einem Aktienkurs von 200,00 USD und 428,8 Millionen ausgegebenen Aktien, der operative Cashflow lag 2008 bei 1,697 Mrd. USD (zum Vergleich: Google: 7,852; eBay: 2,881; Yahoo: 1,880).
== Kritik ==
{{Hauptartikel|Kritik an Amazon}}
Wie viele Unternehmen dieser Größe und mit einer breiten Wahrnehmung in der Öffentlichkeit, steht auch Amazon regelmäßig in der Kritik. Journalisten und Medien, Politiker und Parteien, Gewerkschaften und Arbeitnehmervertretungen sowie aktive respektive ehemalige Arbeitnehmer haben wiederholt und üben immer wieder aus verschiedenen Gründen [[Kritik]] an Amazon Deutschland (Amazon.de), deren [[Unternehmenspolitik]], dem Ausnutzen von [[Gesetzeslücke]]n sowie den von der US- und/oder EU-Führung gesteckten [[Unternehmensziel]]en geübt.
Ähnliche Kritik häuft sich auch über anderssprachige Ableger des Internet-Versandhändlers, z.&nbsp;B. Amazon.co.uk.<ref>''[http://business.timesonline.co.uk/tol/business/industry_sectors/retailing/article5337770.ece Revealed: Amazon staff punished for being ill]''. Times Online Artikel (englisch) – abgerufen am 23. Oktober 2009</ref><ref>[http://www.focus.de/finanzen/news/amazon-eine-grippe-reicht-fuer-den-rauswurf_aid_357177.html Eine Grippe reicht für den Rauswurf] Focus Artikel – abgerufen am 23. Oktober 2009</ref>
== Trivia ==
* Im Roman "[[Percy_Jackson#Folgeserie_.E2.80.9EHelden_des_Olymp.E2.80.9C|Helden des Olymp - Der Sohn des Neptun]]" von Rick Riordan wurde das Unternehmen Amazon mit Anspielung auf den Namen als Hauptquartier und Zentrale des [[Amazonen|Amazonenvolks]] genutzt.
== Literatur ==
(chronologisch)
* Brad Stone: ''Der Allesverkäufer: Jeff Bezos und das Imperium von Amazon''. Campus, Oktober 2013, ISBN 978-3593398167.<ref>[http://www.amazon.de/Der-Allesverk%C3%A4ufer-Imperium-Amazon-geheimen/dp/3593398168/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1382887221&sr=8-1&keywords=Der+Allesverk%C3%A4ufer#reader_B00CYXVSAC Blick ins Buch]</ref>
* Carsten Knop: ''Amazon kennt dich schon. Vom Einkaufsparadies zum Datenverwerter.'' Frankfurter Societäts-Medien GmbH, Frankfurt am Main 2013, ISBN 978-3-89981-301-2.
* Jan-Felix Schrape: ''Gutenberg-Galaxis reloaded? Der Wandel des deutschen Buchhandels durch Internet, E-Books und Mobile Devices'' (Originaltitel ''amazon.com'', übersetzt von Ursula Held). Überarbeitete Auflage, Hülsbusch, Boizenburg 2011, ISBN 978-3-940317-85-8.
* James Marcus: ''amazonia. Fünf Jahre im Epizentrum der E-Commerce-Revolution''. Schwarzerfreitag, Berlin 2006, ISBN 3-937623-24-8.
* [[Rebecca Saunders]]: ''amazon.com. Der schnelle Weg groß zu werden (der Schlüssel zum Verständnis von E-Commerce. Netinvestor), FinanzBuch München 2001, ISBN 3-932114-49-3. <!--- Aus dem Amerikanischen übersetzt von Christoph Klar --->
* Robert Spector: ''amazon.com. Get Big Fast. Jeff Bezos und die Revolution im Handel''. [[Deutsche Verlags-Anstalt|DVA]], München 2000, ISBN 3-421-05425-8.
== TV- und Radiobeiträge ==
* ver.di TV: [https://www.verdi.de/verditv?mivstoredata=36de14c295YToyOntzOjc6ImNtZF92aWQiO2k6NTAyODQ1O3M6MTE6ImNtZF9leGVjdXRlIjtpOjE7fQ%2C%2C Amazon streikt wieder]
* Diana Löbl, Peter Onneken: ''[http://mediathek.daserste.de/sendungen_a-z/799280_reportage-dokumentation/13402260_ausgeliefert-leiharbeiter-bei-amazon Ausgeliefert! Leiharbeiter bei Amazon]''. [[Reportage]]/[[Dokumentation]] im Auftrag des [[Hessischer Rundfunk|hr]], 29:07 Min., deutsche Erstausstrahlung am 13.&nbsp;Februar 2013 um 22:45 Uhr in [[Das Erste]].
* [[Anne Will]]: ''[http://www.ardmediathek.de/das-erste/anne-will/nach-der-amazon-affaere-schluss-mit-der-leiharbeit?documentId=13552422 Nach der Amazon-Affäre - Schluss mit der Leiharbeit?]'' – Über Auswüchse in der Zeitarbeitsbranche sprechen Diana Löbl, Ariane Durian (Vorsitzende des [[iGZ – Interessenverband Deutscher Zeitarbeitsunternehmen|Interessenverbandes Deutscher Zeitarbeitsunternehmen]]), Paul Schobel ([[Christliche Arbeiterjugend]]), [[Johannes Vogel (Politiker)|Johannes Vogel]] (Politiker von der [[Freie Demokratische Partei|FDP]] und [[Günter Wallraff]] (Journalist), [[Talkshow]] des [[Norddeutscher Rundfunk|NDR]], 1:13:10 Min., deutsche Erstausstrahlung am 27.&nbsp;Februar 2013 um 23:30 Uhr in [[Das Erste]].
* hr-iNFO Explorer: ''[http://www.hr-online.de/website/forcedownload.jsp?file=http%3A%2F%2Fmp3.podcast.hr-online.de%2Fmp3%2Fpodcast%2Fhr_info_explorer%2Fhr_info_explorer_20130301.mp3 Amazon und die Alternative]''. Radio-Reportage innerhalb der Sendung ''Explorer'' zum Thema ''Alternativen zu Amazon'' und ''Probleme mit [[E-Book]]s auf dem [[Amazon Kindle]] nach der Kündigung des Accounts'', [[Podcasting|Podcast]] als [[MP3]] zum [[Download]], 22:59 Min. (Gesamtsendung), deutsche Erstausstrahlung am 1.&nbsp;März 2013 in [[hr-info|hr-iNFO]].


== Weblinks ==
== Weblinks ==
{{Commonscat|Amazon.com|Amazon.com|3=S}}
* [https://www.amazon.de/ Offizielle deutsche Website]
* [https://www.amazon.de/ Offizielle deutsche Website]
* [https://www.amazon.com Offizielle US-amerikanische Website] (englisch)
* [https://www.amazon.com Offizielle US-amerikanische Website] (englisch)
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<references />
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{{NaviBlock
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|Navigationsleiste Unternehmen im S&P 100
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[[Kategorie:Amazon.com| ]]
[[Kategorie:Musik Portal]]
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[[Kategorie:Onlineshop]]
[[Kategorie:eBook Portal]]
[[Kategorie:Versandhändler]]
[[Kategorie:Hörbuch Portal]]
[[Kategorie:Unternehmen (Seattle)]]
[[Kategorie:Unternehmen im NASDAQ-100]]
[[Kategorie:Aktiengesellschaft in den Vereinigten Staaten]]
[[Kategorie:Gegründet 1994]]

Version vom 24. November 2013, 09:42 Uhr

Amazon ist ein US-amerikanischer Online Händler mit einem großen Online Musik und eBook Angebot. Unter Amazon werden auch neben dem Amazon Kindle als E-Book-Reader für elektronische Bücher ebenso der Amazon Kindle, ein Tablet-Computer vertrieben. Amazon gilt als Marktführer des Handels im Internet die weltweit größte Auswahl für Bücher, Musik und Videos. Amazon ist ein weltweiter Vertriebspartner von Feiyr. Feiyr beliefert Amazon mit Musik, Hörbücher, Kinderlieder, Kinderhörspiele und eBooks.


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Infos zu Amazon

Nach Angaben der GFK hat sich Amazon mit knapp 17 Millionen Kunden auf Platz 1 der deutschen Online Händler mit den meisten Online-Käufern gesetzt. Der Sitz der Konzernzentrale ist in Washington, die europäische Firmenzentrale ist in Luxemburg. Kunden von Amazon.at und Amazon.ch verwenden die Dienste von Amazon.de, wobei aber die Webseiten Angebote voneinander abweichen.

Amazon betreibt auch Online Dienste wie die Online Videothek LOVEFiLM und den Hörbuchanbieter Audible.


Deutschland

In Deutschland unterhält Amazon folgende Standorte:

  • Zentrale von Amazon Deutschland in München
  • Kundenservicezentren in Regensburg und Berlin
  • Logistik Abwicklung in Graben, Bad Hersfeld, Leipzig,Rheinberg, Werne, Koblenz, Pforzheim, Brieselang



Weblinks

Einzelnachweise



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